-15%
FELHASZNÁLÓK - NEM VEVŐK
-
Termékkód: 9789633040867
-
Kiadó:
HVG KIADÓI ZRT
-
Szerző: SHAPIRO, AARON
-
Formátum:
-
Oldalak száma:
-
-
Készlet információ: Érdeklődjön!
-
Fogyasztói ár:
3,315 Ft
3,900 Ft
-
-
-
Ha még mindig úgy gondoljuk, a vevő a király, valószínűleg lemaradunk a versenyben. Napjainkban a növekedés mozgatórugói a felhasználók akik a digitális média és technológia segítségével kommunikálnak a cégekkel. Aaron Shapiroa digitális marketinggel foglalkozó ügynökség, a HUGE vezérigazgatója kutatásai során behatóan tanulmányozta a Fortune1000 cégeit, és arra a megállapításra jutott, hogy a legsikeresebb vállalatok mindenekelőtt a felhasználókra és nem a vevőkre összpontosítanak. Nézzük meg a Facebookot és a Google-t!Már jóval azelőtt felépítették vállalkozásukat, hogy kitalálták volna, mit is akarnak eladni. Ez a felhasználó-központú vállalati szemlélet újraértelmezi a cégminden egyes tevékenységét, a szervezeti stratégiától és menedzsmenttől kezdve a termékfejlesztésen és marketingen át, egészen az értékesítésig és ügyfélszolgálatig.A szerző a digitális téren vezető vállalatok konkrét példáin keresztül mutatja be, mit kell tennünk ahhoz, hogy vállalkozásainkat, a digitális kor