-15%
A FOGYASZTÓRA HANGOLVA
-
Termékkód: 9789630589451
-
Kiadó:
AKADÉMIAI KIADÓ ZRT
-
Szerző: HOCHMAN, LARRY
-
Formátum:
-
Oldalak száma:
-
-
Készlet információ: Érdeklődjön!
-
Fogyasztói ár:
1,275 Ft
1,500 Ft
-
-
-
A fogyasztók dühösek nagyon dühösek!A válság zűrzavarában nyugtalanok és rosszkedvűek: úgy érzik, hogy becsapták és magukra hagyták őket. Tudják, hogy a vállalatok gyakran túl sokat ígérnek és keveset nyújtanak, s mára mélységesen kiábrándulttá váltak.Azok a vállalkozások fognak végül a legjobban boldogulni, melyek felismerik ezt a zűrzavart, és megértik, hogy a fogyasztói kapcsolatok lesznek meghatározók a válság utáni korszakban.A szerző egyike a világ legnépszerűbb előadóinak, többek között elnyerte Az év európai üzleti előadója címet is. A szerző világszerte elismert szakember a fogyasztói kapcsolatépítés, a vezetés tudomány és a tehetségmenedzsment területén egyaránt, biztosra vehető,hogy a következő években Magyarországon is az üzleti vezetők egyik alapvető olvasmányává fog válni e inspiráló erejű olvasmány.