Főoldal » Márka » AKADÉMIAI KIADÓ ZRT » A SZOLGÁLTATÁSMARKETING ALAPKÖNYVE - BŐVÍTETT KIADÁS

-10%

 A SZOLGÁLTATÁSMARKETING ALAPKÖNYVE - BŐVÍTETT KIADÁS

A SZOLGÁLTATÁSMARKETING ALAPKÖNYVE - BŐVÍTETT KIADÁS

0 vélemény  0 vélemény  |  Írjon vélemény
  • Termékkód: 9789634546405
  • Kiadó: AKADÉMIAI KIADÓ ZRT
  • Szerző: VERES ZOLTÁN
  • Formátum:
  • Oldalak száma:
  • Készlet információ: Készleten
Kívánság listára Összehasonlítás
  • Fogyasztói ár: 6,210 Ft 6,900 Ft
Db:
„Az élesedő versenynek köszönhetően a szolgáltatótevékenység fókuszában az ügyintézés minősége, biztonsága és gyorsasága, a meglévő és a potenciális ügyfélkapcsolatok elmélyítése áll. A szolgáltatásmarketing előtt álló legnagyobb kihívás, hogy képes-e javítani az ügyfelek vásárlásélményét, és hogy hogyan tud alkalmazkodni az új technológiák által átformált játékszabályokhoz. A kihívásokra a válaszok ebben a könyvben keresendők. Veres Zoltán munkáját nemcsak a marketing- és PR-szakemberek forgathatják haszonnal, de kétségkívül minden olyan szolgáltatószektorban tevékenykedő vállalat, intézmény vezetői és munkatársai is, melyeknek eredményességét döntően meghatározza, hogy milyen kép él róluk a fogyasztók fejében.”Domonkos Andrása Lombard Lízing Zrt. alapítója„Az elmúlt évektől kezdődően az ipar 4.0, és azon belül is a digitalizáció gyors fejlődése, alapvető változásokat követel meg a vállalatok menedzselésében és marketingjében. Így van ez a szolgáltatások területén is. Éppen ezért öröm

Írjon vélemény

Az Ön neve:

Az Ön véleménye:

Megjegyzés: HTML kódok nem engedélyezettek!

Értékelés: Rossz Jó

Írja be az ellenőrző kódot:

Tovább